王宝柱，硕士，高级工程师，2012年起任青岛爱尔家佳新材料股份有限公司总经理。

1994年起在海洋化工研究院从事科研开发和市场营销等工作，先后参与了“阻尼涂料”、“喷涂聚脲”等十几项国家级课题的研发，获得国家发明专利19项，实用新型专利3项，发表学术论文40多篇，出版合著3本，获得国家科技进步三等奖、化工部科技进步二等奖、青岛市科技进步二等奖、中国石油和化学工业协会科技进步奖和中国化工集团科技进步奖各1项。

曾荣获全国化工先进科技工作者、中国防水行业创新贡献奖、全国建筑防水行业先进工作者、全国防腐蚀行业企业领袖、优秀民营科技企业家、中国建筑防水行业优秀企业家等荣誉称号。参编《喷涂聚脲防水涂料》等国家标准9项、行业标准6项、团体标准2项。

曾任美国聚脲发展协会PDA国际理事，现任中国建筑防水协会聚脲分会副会长、中国建筑防水协会专家委员会委员、中国工业防腐蚀技术协会常务理事/专家委员会委员、青岛市建材建机协会防水分会会长等。

把坚持变成一种习惯

---访青岛爱尔家佳新材料股份有限公司总经理王宝柱

（<涂层与防护>编辑部  鄂忠敏）

爱尔家佳在创立之初就瞄准了环保涂料领域，尽管踩准了行业发展方向，但从技术和市场角度来看，初创期又遇到了哪些挑战？

爱尔家佳，得名于“AIR++”寓意“让空气好上加好”。公司是2006年由郭焱董事长创立的，创立之初就明确了环保涂料方向，环保涂料不是爱尔家佳的业务内容之一，而是全部。郭焱董事长在大学时就从事水性涂料的研发，她意识到环境要可持续，涂料环保化是必然的。

尽管当时踩准了行业的发展方向，但在企业初创时期遭遇的挑战是巨大的。主要原因是涂料的环保性并未上升到国家层面，而市场对环保涂料的需求不是刚性的。无论是公司的水性阻尼涂料还是喷涂聚脲等无溶剂环保产品，当时都是高端的产品，而客户对于产品的认知还很有限。有的客户甚至认为：你们既然是“水性”的，用水作为原材料应该很便宜才对。客户的认知是需要更新的，但环保涂料的应用在当时并未引起充分的重视，像爱尔家佳这样高科技企业在创业初期又很难承担起更新客户认知的重任，所遇到的艰辛可想而知。

聚脲材料由于具有良好的环保特性，应用需求越来越大，该材料也是爱尔家佳目前主要业务之一。那么，爱尔家佳如何在聚脲领域立足并得到稳步发展的？

聚脲材料的应用需求越来越大，一方面得益于聚脲是一款环保材料，更因为聚脲本身具有的优异的防水、防腐、耐磨、防护、防爆等性能，它被誉为“万能材料”，应用领域十分广泛。更重要的是环保风暴的持续和环保意识的兴起，使得聚脲这种环保材料的“万能”属性被激活了。爱尔家佳在聚脲领域立足并得到稳步发展，最主要的原因是公司对于聚脲技术的持续研发，聚脲不仅是一个材料、一个产品，而是一个系统，也是一种绿色施工技术。爱尔家佳在研发上的投入是非常大的，除了根据客户对性能需求的不同而进行针对性的研发之外，我们还能利用自己的经验帮助客户在材料设计阶段优化方案。此外，由于聚脲材料固化速度非常快，对施工技术的依赖程度比较高，我们建立了一支非常专业的技术服务团队，指导客户正确施工和应用。因此，爱尔家佳是从聚脲材料设计入手，到高质量的聚脲材料供应，再到材料功能的实现提供了交钥匙工程。爱尔家佳提供的不仅仅是聚脲产品，而是基于聚脲材料的一个系统的解决方案。

2016年新三板挂牌后，给公司运营环境带来怎样的变化？

2016年新三板挂牌之后，公司的管理非常规范，知名度也显著提升。作为一家公众公司，通过我们充分的信息披露，客户对于爱尔家佳更加了解和信任。以前爱尔家佳只是凭借良好的业绩在行业内积累了一定的知名度和美誉度，但对于很多客户还是陌生的。尤其是像聚脲这种环保新材料，率先应用的往往都是行业领先的大企业、大项目，他们对于供方的选择要求都很高，包括技术水平、质量稳定性、服务能力和资金实力。有了新三板的“背书”，在一定程度上解决了中小科技企业（供方）和大型企业（需方）之间地位不对等的问题，使得“爱尔家佳”品牌得以迅速脱颖而出。

今年上半年公司的营收、利润同比都有所下降，您是如何看待的？对下半年的预期如何？

2019年1-9月份，公司的营收和利润与去年基本持平。原因有两个方面：一方面是受整体经济形势的影响，另一方面也是我们主动调整的结果，而且后者的影响要大于前者。由于国家环保政策的影响，对于环保材料的需求变成了刚需，喷涂聚脲等材料从过去的 “做冷板凳”变成了建设的“生***”，聚脲生产企业不断涌现，在低端市场出现了明显的价格战势头。本人从事聚脲事业24年，我清楚地意识到，如果聚脲材料走入价格战，势必以牺牲质量为代价，将对聚脲行业的健康发展带来灾难性的后果。所以公司对市场进行了主动积极的调整，发挥爱尔家佳在技术、质量、服务等综合优势，开始聚焦大行业、大项目以及高端应用，将我们的目标客户锁定对技术要求严格、关注产品质量的高端客户。这种调整不会立竿见影的，从短期来看，营收和利润会受到一定的影响，但我们深信长期坚持聚焦产品质量和大客户，必定是唯一正确的道路。从2019年下半年来看，已经收到了初步成效，所以，对于未来我们是积极乐观的，这种政策大调整的效果会在二三年内会逐渐显现。

受国家环保政策法规日益趋严的影响，许多技术落后薄弱的企业面临严峻的生存问题。而作为技术型企业的爱尔家佳是怎样持续走在技术前沿的？

国家环保政策法规的日益趋严，对于像爱尔家佳这样以环保新材料为主营业务的技术型企业是难得的机遇。爱尔家佳持续走在技术前沿，主要基于以下两方面：一方面，是注重高端应用技术的研发。没有技术积累的企业是不会有发展底蕴的，所以爱尔家佳一直注重自主可控技术的研发和积累，形成了一系列的自主知识产权，在重防腐、防水、防爆、减振等领域获得国家专利32项，其中23项为发明专利。

另一方面，爱尔家佳始终将客户的需求作为研发的起点，客户满意作为研发的终点。目前所以很多技术落后、薄弱的企业面临严峻的生存问题，主要是过去抓机会、靠关系的时代已经过去了，唯有技术、营销、管理齐头并进企业才有未来。

今年70周年国庆期间，彩车的亮相让人们领略了各种栩栩如生的造型和意象，这其中就有聚脲材料的身影，那么，聚脲材料在各类道具领域的应用需求有多大？

在今年70周年国庆庆典上，有40多组彩车选用了喷涂聚脲作为防护材料，而且选用的都是爱尔家佳自主研发的阻燃型喷涂聚脲弹性材料，这是爱尔家佳在喷涂聚脲材料技术实力的体现，也是爱尔家佳在道具应用领域持续深耕的结果。

作为艺术造型、商业美陈等领域的专业客户，他们对喷涂聚脲材料的环保性能、防护性能、耐久性能、原型再现性等优势评价很高。我们面临的这个世界是越来越立体的，越来越个性化的，在文旅产业、影视道具、主题公园、商业美陈、艺术雕塑等领域，拥有越来越广阔的市场。

腐蚀问题一直是科研人员的重点关注课题，而防腐蚀技术也在不断发展。作为防腐蚀技术领域的选项之一，您觉得聚脲材料还有哪些性能需要进一步完善？

喷涂聚脲防腐材料具有固化快、防腐性能好、施工速度快等优点，目前已在石油、化工、海洋、储罐、管道等金属和混凝土底材上大量成功应用。尤其是混凝土底材，聚脲具有无与伦比的优势，因为聚脲不但具有高强度，而且同时具有很高的伸长了率，可有效抵御混凝土裂缝产生的应变而不开裂。

作为一种防腐施工技术，喷涂聚脲也存在对底材处理要求高、层间附着力差等缺点，在一定程度上限制了其应用。从聚脲本身来讲，需要进一步提升其防腐性能和易施工性能，比如使用聚硫橡胶改性聚脲形成聚硫脲结构，可以大幅度提高其防腐性能，通过降低聚脲体系的表干速度，实现凝胶快表干慢的聚脲体系，可以提升聚脲的层间附着力等。

技术的发展也正促进品种的优胜劣汰和更新换代。聚脲材料是目前高性能材料之一，面对激烈的市场竞争局面，贵公司在聚脲材料研发及应用方面取得了哪些成果？

喷涂聚脲材料作为一种高性能材料，具有优异的防水、防腐、防护等应用。爱尔家佳在聚脲材料的应用研发和市场拓展方面，积累了丰富的经验，取得了一些积极的成果。

 一方面，我们在技术上继续坚持深耕高端的技术研发路线，我们研究的聚脲材料通过

了饮用水安全方面的认证；我们研发的阻燃型喷涂聚脲材料可达到难燃级，通过了北京市消防局的认可，得以在国庆70周年庆典活动中取得应用；我们在重防腐、防爆等高端领域也进行深入研发并承担了2项国家专项课题。  

另一方面，我们的聚脲产品在市场上也取得了一些骄人的成绩。比如聚脲防水材料在2022年北京冬奥会主场馆之一的首都体育馆彩钢瓦上得到了成功应用，聚脲防腐材料也在海洋防腐、污水池等大型工程中成功应用。

此外，爱尔家佳近几年来积极推动聚脲行业的健康发展。一是积极推动并参与聚脲行业标准的制定工作。二是我们已经连续三年承担了中国聚脲防水工职业技能鉴定组织工作，为行业输送了许多专业的施工人才。对于聚脲这样一个对材料质量要求和施工技术要求都特别要求的材料来说，有了标准才能推动行业的健康发展；有了专业的施工人员才能保证工程质量。这也是爱尔家佳作为聚脲行业领导者应该承担的责任。

在公司人才队伍建设和管理方面，您最担心的是什么？

“爱尔家佳”的中文字义是“爱你的家并让她变得越来越好”。公司非常重视企业文化建设，“家文化”和“成长文化”是爱尔家佳特色鲜明的两张名片。在人才队伍建设和管理方面，我们一直保持很高的投入进行人才培训，希望公司的骨干人才都能跟上公司的发展和要求。相对而言，我比较担心干部队伍提升的速度能不能跟上公司发展的速度。从本意来讲，我们不希望任何一个和爱尔家佳从艰难困苦中打拼过来的兄弟姐妹掉队，我们希望他们都能够继续在这个平台上发挥价值。

您认为爱尔家佳是家族式企业吗？为什么？

从股权结构来看，目前爱尔家佳是王宝柱和郭焱夫妇控股85%的民营企业，但未来爱尔家佳并不是一个家族式企业。爱尔家佳作为一家公众公司，已经建立了科学的法人治理结构，公司“三会”有效运作，公司的决策机制科学、合理；这些年来，我们陆续从海尔、汉高等国际化的企业引入了高级经理人队伍，这些职业经理人在推动着公司不断进步。我们对于公司股权也是持开放态度的，已建立了员工持股平台，用于激励公司的核心骨干成员。2020年公司将启动科创板上市计划，未来的爱尔家佳一定是一个管理规范、技术领先、业绩倍增的上市公司。

如果把企业比作人，大多数不是生来就“天生丽质难自弃”，而是力求“腹有诗书气自华”。我们注意到，坚持不懈已然成为爱尔家佳的气质，这对品牌建设起到怎样的作用？又是怎么做的？

坚持不懈的确是爱尔家佳自带的基因之一，也是爱尔家佳能够不断成功挑战高难度目标的重要原因，我们认准了环保新材料这一业务领域坚持至今矢志不渝就是最好的证明。

坚持对于品牌建设的作用，从外部来看，是确立了客户和外界对你企业的定位，现在一提到爱尔家佳，客户就知道爱尔家佳是中国喷涂聚脲领导品牌，这说明我们的坚持是有价值的；从内部来看，是让员工确立了对企业的信心，知道公司确立了战略方向，就会全力以赴去做，通过几件典型事件在员工心理上得到了验证，团队对公司就更有信心了。

爱尔家佳如何做到坚持，我认为两点至关重要，一是公司领导者言行一致，做我所说，说我所做，领导的垂范作用特别明显。如果领导者朝令夕改，你的团队就会见风使舵，如果领导者表里如一，你的团队才会一往无前。二是企业文化的宣导，在爱尔家佳每天的晨会上，全体员工诵读我们有著作权的文化载体——《成长佳训》，13年来。我们的晨会日日坚持、风雨无阻，把坚持变成一种习惯，习惯就成自然了。

努力不一定有回报，但回报一定青睐努力的人，爱尔家佳最初坚持环保材料的研发最终得到了回报。展望未来，您觉得爱尔家佳努力的方向还会有哪些？

我们相信，机会一定是给有准备的人的。关于爱尔家佳努力的方向，其实爱尔家佳的名字中已经给出了答案，我们把“爱尔家佳”的初心译成英文，“better air，better life”是很贴切的。一方面，我们的目标是为了更好的空气，更好的环境，所以我们会继续坚持深耕环保新材料这个领域；另一方面，我们也要致力于将爱尔家佳打造成一个更幸福的平台，让这个平台上的所有员工都更加幸福快乐。为了实现这个宏伟目标，今后我们会更加聚焦“高、大、上”战略，即聚焦于高附加值产品，聚焦于服务大客户，聚焦于环境保护、一带一路、海洋强国等国家战略领域。

我们坚信，水滴石穿、绳锯木断。唯有聚焦一个方向、并且在这个方向上坚持不懈，才能最终实现“打穿”。